2月底买的减肥产品,当时说是喝2个月的,现在一

需要具体看证据
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您好,双方可先协商,如协商不成的,可向法院起诉解决。
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购买的减肥产品一个月喝完没有效果,是否可以全款退回,需要分情况讨论:

- 有明确约定:如果商家作出了“无效全额退款”等类似承诺,并且你保留了相关证据,如聊天记录、产品宣传页等,那么依据约定,你可以要求商家全额退款。

- 无明确约定:若没有相关约定,产品也不存在质量问题,只是因为个人体质等原因没有达到减肥效果,一般来说,商家没有义务全额退款。但你可以与商家协商,看是否能部分退款或换货。

- 存在质量问题或虚假宣传:要是能证明产品存在质量问题,如变质、过期等,或者商家存在虚假宣传行为,如夸大产品功效、承诺的效果与实际不符等,即使没有“无效全额退款”的约定,你也有权要求商家全额退款,并可要求赔偿损失。

你可以先与商家沟通退款事宜,若协商不成,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉,也可以通过法律途径向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。在处理过程中,要注意保留好购买凭证、产品照片、聊天记录、通话录音等相关证据。
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您好h
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